現在、ご注文の急増に伴い、出荷日・お問い合わせへの返信に、通常よりお時間を頂戴している状況でございます。

心よりお詫び申し上げます。

お客様のご期待に添えるような迅速かつ丁寧なサービスを提供することを第一に考えておりますが、予想を上回るご注文数の増加により、現在の体制では十分な対応ができていない状況となっております。

ただいま、迅速な改善策を検討しており、より多くのスタッフを配置し、配送業務を迅速化するために、土日祝の出荷業務を開始いたしました。

お客様の大切なご注文に対して、ご期待に応えられない状況は大変心苦しく思っております。

誠に申し訳ございません。

順次発送させていただいておりますが、引き続き遅延が生じる可能性もございますことをご了承ください。

このような状況に対して、お客様のご理解とご協力をいただければ幸いです。

一日でも早くお届けできるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

再度、お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。